snc lacanalfreres - Gaillac-Toulza

MARFIN C.

Je commande depuis 3 ans chez eux. Première année rien à redire, deuxième année bois humide que nous avons fait sécher 2 mois de plus mais le ramoneur nous a indiqué que le bois était de mauvaise qualité et trop humide vu l état du conduit. Cette année, bois trempé à cœur, inutilisable, malgré deux mois à sécher encore. Plein de terre, sentant le fumier... et accueil peu chaleureux lors de la livraison. Oui j ai commandé en septembre mais quand même, 90 euros la stère on peut s attendre à autre chose. C est la dernière fois que je commande là bas.

orlane D.

Entreprise très sérieuse. J'ai commandé 4 stères en octobre livraison rapide, personne très aimable. Aujourd'hui une autre livraison de 4 stères, rien à redire. Je recommande fortement, vous aurez à faire avec une personne gentille, aimable qui ce met à la place de ses clients et qui s'adapte à vos contraintes. Merci beaucoup

Richard C.

Une entreprise sérieuse, une livraison dans les temps avec un chauffeur très sympathique. À recommander.

Pour rappel sur les quantités livrées : 1 stère en 50cm ne fait pas 1 m3 mais 0,8 m3.

Donc,
J’ai commandé 8 stères, une fois correctement rangé, j’ai bien 6,4m3 et même un peu plus.

Seul le prix est un élevé, mais j’ai du commander en octobre. L’année prochaine je commanderai en mai !

serchris

Plein de gros cailloux , bois mouillée avec de la terre . Et je me pose la question des 4 stères .
Je ne prendrais plus du bois chez lui .

Sandrine S.

Je suis très surprise par les avis négatifs concernant cette entreprise. Cliente depuis des années, j'en suis très satisfaite. Il est marqué sur leurs prospectus (et site) que leurs stères ne sont pas rangés au moment de la livraison et que donc le volume livré n'équivaut pas à 1m3 une fois rangé. Ça n'est donc pas du tout une arnaque. Il suffit de savoir lire. D'autant que pour les nouveaux clients le Mr n'hésite pas à le repréciser. Par contre, le bois est sec et impeccable avec un très bon rendement (on prend souvent du chêne). Chaque fois que le ramonage est fait, on nous dit que le bois est de très bonne qualité , qu'il n'encrasse pas la cheminée ni son conduit. Il est vrai que notre conduit Poujolat est de bonne qualité au départ. Un seul bémol, sur les 4 stères commandés annuellement il faut recouper une dizaine de bûches trop grosses.

Georges T.

J'ai commandé au mois de janvier, 5 stères de bois à 30 cm . Au moment de la livraison j'avais plus de 50 bûches en 50cm à devoir recouper , et le bois est très humide avec un manque de séchage , vendu comme bois sec !

LALIBERTE N.

J'ai acheté 4 stères de bois en mai 2022 , une fois rangé je n'ai que 2,80 stères. Après réclamation, j'attends toujours le chèque de dédommagement. Je pense qu'il s'agit là d'une pratique courante car les acheteurs ne peuvent pas se rendre compte lors de la livraison du volume livré. J'appelle celà une escroquerie je n'acheterai plus de bois chez LACANAL Frères

olivier B.

Je viens d'acheter 3 stères de chêne qui sont impossibles à brûler, pas assez de séchage !!
Je les brûlerai en 2023, mais en attendant pas de bois pour chauffer !
À 75€ le stère coupé en 40cm je m'attendais à autre chose, très déçu !!