SKECHERS Retail - Montréal, Québec

Heidy F.

Super expérience avec medi bon service super accueil bien serit je recommande

Ump X.

Je tiens à remercier chaleureusement Mehdi et Doha pour leur excellent service ! Ils m’ont aidé à choisir des produits pour mon grand-père avec beaucoup de patience et de gentillesse. Leur professionnalisme et leur disponibilité ont rendu mon expérience d’achat très agréable. Merci encore pour votre aide !

zyad B.

Service top. Meilleures recommandations par Doha.
Et Mehdi le gérant est encore plus sympa.
Un grand merci pour votre aide. 😉

Safaa M.

Un grand merci à Mehdi pour son excellent service ! Il a été très professionnel, patient et de bon conseil tout au long de mon expérience en magasin. Grâce à lui, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais. Sa gentillesse et son attention aux détails ont fait toute la différence. Je recommande vivement ce magasin, et je reviendrai avec plaisir

dada L.

C'était une très mauvaise expérience. Je ne rachèterai plus jamais de chaussures de cette marque. Aujourd'hui, je suis allée dans ce magasin pour acheter une paire de chaussures de cuisine pour mon petit ami. En arrivant, j'ai repéré instantanément une paire de chaussures de chef pour hommes en promotion. Il y avait d'autres clients présents, et l'un d'eux a demandé une taille 9,5, tandis que nous avons demandé la taille 10.

À un moment donné, j'ai vu une employée tomber au sol, apparemment en raison du poids des boîtes de chaussures qu'elle portait. Je me suis précipitée pour l'aider, et c'est à ce moment-là que j'ai trouvé la taille 10 qu'elle cherchait. Elle m'a demandé de lui donner la paire pour que mon petit ami l'essaie. Cependant, dans la boîte, il n'y avait qu'une seule chaussure. J'ai donc payé et demandé une nouvelle paire.

L'employée m'a informée qu'il ne restait qu'une seule paire en stock, l'autre étant déjà portée par un autre client. C'est-à-dire qu'il n'y avait qu'une seule paire de disponibles. Elle a demandé à deux clients d'essayer la même paire en même temps, et nous avons dû céder notre tour. Finalement, nous avons dû nous contenter d'une paire de chaussures qui n'étaient même pas en vente, mais avons accepté sans faire de scène.

Pendant que deux autres employées tentaient de résoudre le problème, le seul employé masculin présent a continué à nous accuser de manière agressive, simplement parce que nous parlions en chinois. Il n'y avait aucune forme de service clientèle, et j'ai ressenti de la discrimination raciale. Cette marque m’a complètement déçue. Finalement, je n'ai pas acheté les chaussures et suis partie directement.

Ce jour est le 1er décembre 2024.

Khalil M.

Un accueil chaleureux et un service politesse 👌un grand merci pour Mahdi et
abd samed

Nabil D.

Incroyable service, c'est rare une telle éxperience dernièrement dans un magasin. Merci Doha et toute l'équipe

Michmana B.

Bonne service à la clientèle et un excellent accompagnement et conseil du vendeur Medi.