Potiez Jardinerie - Montbéliard

Lilian D.

Je suis profondément choqué par le service et les pratiques du rayon animalerie, et de la direction de ce magasin.

Il y a deux semaines, j’ai acheté deux lapins, et malheureusement, l'un d'eux est déjà décédé, tandis que l’autre a déjà fait deux crises de convulsions (pour information nous vivons avec ma compagne dans un appartement calme, sans enfants, et les lapins vivent en semi liberté.

Lorsque j'ai contacté l'animalerie pour comprendre la situation, le vendeur m'a proposé un arrangement avec un geste commercial sur la reprise d’un nouveau lapin, mais il n'était même pas présent lors du rendez-vous le soir même.
J'ai dû y retourner le lendemain matin, et là, le directeur a refusé de prendre toute responsabilité, ni de s’excuser, insinuant sur un ton condescendant que c'était moi qui devais mal m'occuper de mes animaux, malgré le fait que j'ai des lapins depuis plus de 2 ans et que je connais donc leurs besoins.

De plus, il est important de souligner que ce n'est pas la première fois que j'achète un lapin chez eux, puisque j'ai déjà eu une mauvaise expérience auparavant : un autre lapin acheté ici n'avait tenu que 3 mois. Cela soulève de sérieuses questions sur les conditions de vie des animaux dans cette animalerie.

Il est inacceptable de voir une attitude aussi irrespectueuse envers un client qui a suivi toutes les recommandations. Je demande que cette situation soit prise au sérieux et qu'un suivi approprié soit fait, pour le bien-être des animaux et la satisfaction des clients.

Je ne recommande donc pas ce magasin, et personnellement ni mettrez plus les pieds !!!

eglantine B.

Jardinerie très bien pour les plantes et les poissons par contre à fuire pour les lapins ne JAMAIS prendre de lapin chez eux !!
Au premier abord y on l’aire tout mignon tout gentil
J’en ai eu deux de cette jardinerie animale agressif attaque à la première occasion quand on met la main dans la cage et ne sont pas du tout affectueux et même agressif avec ses congénères et plusieurs proche ayant pris des lapins dans cette jardinerie on le meme problème
Je ne sais pas comment ils sont traités là où il ce fournissent ou comment les employés du magasin les traites mais il y a des questions à ce poser pour que ses lapins deviennent comme ça

Caroline D.

Vendeuse (aménagement extérieur table, salon…) non professionnelle qui ne sait pas s’organiser pour gérer les ventes et qui se permet de se moquer des clients quand on annonce qu’on va partir après plus 1/2 d’h d’attente
Dommage pour elle, elle aurait fait une belle vente en 2 min car nous savions exactement ce que nous voulions
N’ouvrez pas le magasin le dimanche si vous n’êtes que pas en mesure de gérer 2 clients
Nous irons ailleurs où les clients sont un minimum respectés

Laurent M.

Beau magasin mais service commercial pas du tout à la hauteur, après l’achat d’un sapin ou une offre de bon d’achat était indiqué, pas moyen de trouver ma carte, j’y retourne après l’achat pour la présenter et on m’annonce que c’est pas possible car la carte doit être présentée lors de l’achat…. Alors que j’avais bien indiqué que j’ai ( j’avais maintenant) la carte, le directeur n’a rien voulu savoir.
Voilà comment sont traités les clients de ce magasin…
Il existe un beau magasin concurrent à Exincourt qui va me voir plus souvent maintenant…
Adieu Potiez

Marta A.

Magasin très harmonieux, bien rangé. Produits de bonne qualité. Personnel très à l'écoute, surtout Loan à l'espace serre froide et Juliette au plein air. Je le recommande vivement

polostb

beau magasin propre et bien agencé.
Le personnel dit bonjour.
Large choix de plantes extérieurs comme intérieur, barbecue et autres accessoires…
Je suis venu pour acheter une plante pour ma grand-mère.
Merci à la vendeuse qui s’est appliqué à faire un joli paquet.
Je recommande Potiez

Corinne S.

Bonjour nous sommes venues un matin. Et nous avons été bien reçu aussi bien en serre froide(par le vendeur loan) , au pleine air( par la vendeuse Juliette). Et la présentation de ses rayons étaient parfaits. Au niveau de tout le magasin ça nous avons bcp apprécié.
Continuer comme ça c'est parfait.

Hotel M.

[Coté décoration de Noël]
Deux fois que je me fais avoir …

Je vous avouerais que j’attendais avec impatience que vous mettiez en place vos rayons de Noël.🎅🎄

Peu importe l’âge, on est captivé par ses rayons, par le travail que vos équipes ont fournit, l’installation et les différentes mises en situations.👏👏

Bref… j’ai cédé.. (et vous n’avez pas vu le coffre..)

Navré, je ne posterai pas de photos des rayons, vaut mieux y aller.😉