PGE Energia Ciepła S.A.

Jako ich były klient w trzech firmach gorąco nie polecam usług tej firmy! Przestrzegam przed zawieraniem z nimi umów! Co innego w rozmowie telefonicznej, co innego na umowie. Brak rozliczania realnego zużycia. Faktury z 6 miesięcznym opóźnieniem. Chamstwo i wielokrotne kłamstwa konsultantów na infolinii. Radzę nagrywać rozmowy gdyż w moim przypadku tylko odtworzenie rozmów uchroniło mnie przed poważnymi konsekwencjami i to również nie było łatwe. Dopiero kontakt z jednym z dyrektorów w Warszawie załatwił sprawę.

Po przejęciu EDF - TRAGEDIA:Witam. Mam pytanie ile czasu zajmuje Państwu rozwiązanie umowy? Od dnia 31 stycznia próbuję i bezskutecznie. dnia 14 lutego wysłałem wszystkie dokumenty a dziś jest 17 kwietnia i nadal nic. Dlaczego zatem Państwo naliczacie mi opłaty jak już nie jestem najemcą lokalu od dnia 01.03.2018? I może łaskawie ktoś się ze mną skontaktuje i to wyjaśni?!?!? Ile jeszcze sprawa potrwa?

Od stycznia 2019 nie potrafią wystawić faktury. W eBOK PGE EC zużycie w roku 2019 0kWh. Trudno więc nawet oszacować koszty, jakie będą na zbiorczej fakturze. Na maile i telefony nie odpowiadają.

Telefoniczna obsługa klienta jest od 7-00 do 18-00 od pon. do pt. Tak automat informuje każdego kto chce się do nich dodzwonić w tym czasie. I tylko tele tam załatwicie. Automat nie puszcza dalej.

Od pierwszej faktury rachunki za prąd w mojej firmie były niższe. Polecam