Éric H.
5/5
Avant de passer commande fin septembre 2024, j'ai vaguement regardé la note moyenne des avis Google, à savoir 4,6 * et comme le site comporte de belles photos, y compris celles des plantes réellement proposées, le tout avec des prix plus que corrects auxquels s'ajoutait une remise ponctuelle intéressante, j'ai cédé à la tentation et commandé 5 plantes avec paiement en ligne (PAYPAL).
Puis, comme je n'avais pas dans les 4 ou 5 jours suivants de nouvelles relatives au planning d'expédition, j'ai jeté un coup d'oeil au détail des avis répertoriés par Google et au vu de certains, j'ai commencé à être inquiet sur la qualité de la livraison GLS et surtout sur la qualité des plantes au déballage du colis.
J'ai envoyé à tout hasard hier lundi 30/09/2024 un message à la Pépinière de Penhouët, via leur formulaire de contact sur leur site internet, sans grand espoir de réponse compte tenu de ce que j'avais pu lire sur certains avis, et j'ai reçu une réponse par mail très rapide et concise m'indiquant que le colis était en transit.
Aujourd'hui, mardi 01/10/2024, le colis a été livré avant 13H dans le Sud de la France, ce qui est suffisamment rapide pour garantir la fraîcheur des plantes.
Le carton, étroit, haut et large, étudié pour l'envoi en position verticale des 5 plantes commandées, était en parfait état et comportait surtout les adhésifs avec la mention "fragile" et le sens de manutention HAUT et BAS à respecter par les livreurs de GLS. Résultat impeccable. En pinaillant au maximum, une branche latérale du Fremontodendron a été un peu forcée à mi-longueur et je l'ai coupée proprement. Vu la très belle apparence de la plante, cela va repousser très très vite. Donc, pour résumer, je suis totalement satisfait de cette première commande passée à la Pépinière de Penhouët. Cet avis a été demandé par « Avis vérifiés » mais je mets le même sur GOOGLE avec 3 photos qui prouvent que je n’ai pas eu affaire à des amateurs.
