Meubles RD - Montréal (Les Halles de la Gare) - Montréal, Québec

Mariem

Une très mauvaise expérience avec meuble rd je ne conseillerais jamais personne a acheter de chez eux!!!
1.Le représentant du magasin mr J. n’est pas honnête, il est gentil avec l’achat mais une fois l'achat est effectué il met l'autre face.
2.On a acheté un canapé, on a raté la livraison, il nous a appelé pour nous dire que le canapé a été vendu et qu’on doit attendre au moins un mois voir plus pour recevoir notre canapé (le temps que le bateau de marchandise arrive)ou on change de modèle, donc on était obligé de changer de modèle puisqu’on était pressé. (Est ce que si on rate une livraison meuble rd se permet de vendre l’article une 2eme fois!!!!!) quand jai posé cette question ce représentant était directement sur la défensive et ma dit mme ne montez pas le ton alors que j’ai parlé poliment et tout ce que je souhaitais c'est une réponse a ma question!
3. Ce meme représentant nous a expliqué que si on choisit l’option livraison à l’intérieur ça sera avec l’installation du canapé et on a payé deux fois 60 $ pour cette option puis a la livraison ils nous ont expliqué que la livraison a l’intérieur est sans installation.
Nous sommes déçue de cette expérience avec meuble rd 😞😞

maude L.

Très belle expérience avec Amélie , très professionnel et je suis satisfaite de mes laveuses sécheuses

marco M.

Ce message que je viens d'écrire n'est pas une critique envers le magasin et son vendeur, mais plutôt du service à la clientèle du Meuble RD. Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec le service à la clientèle du Meuble RD. L’agent nommé Prince a fait preuve d’un manque total de professionnalisme et de compétence. Non seulement il ne semblait pas informé sur les procédures, mais il m’a aussi fourni le nom d’un agent (Henry) qui, apparemment, n’existe même pas dans leur système.

De plus, la négligence de leur service a eu des répercussions négatives sur moi et ma famille, me faisant perdre de la nourriture en raison des retards et des erreurs dans le traitement de ma demande. Cette situation a été très désagréable et a considérablement affecté mon expérience avec leur entreprise.

Je souhaite que cette situation soit prise au sérieux et que des améliorations significatives soient apportées pour éviter que d’autres clients ne rencontrent les mêmes problèmes.

Ismaël I.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Pierre de Meuble RD pour son service exceptionnel. Grâce à lui, j’ai pu acquérir des meubles absolument magnifiques qui ont transformé mon intérieur. Pierre a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, d’une grande écoute et d’un excellent sens du conseil. Si vous cherchez des meubles de qualité et un service client irréprochable, ne cherchez pas plus loin. Merci encore, Pierre, pour cette expérience d’achat inoubliable !

Audrey L.

🤩🤩🤩
Après une longue hésitation de 3 mois, et plusieurs visites au magasin Meubles RD Les Halles de la gare (ou j’ai par la même occasion sympathisé avec tous les conseillers) je me suis finalement décidée et j’ai acheté le sofa BANF. C’est définitivement mon meilleur investissement 2024, il est moelleux, confortable ultra grand…..🤩🤩🤩. J’ai été servi par Pierre, qui avait vraiment pris le temps de passer à travers tout le processus d’achat avec moi et de m’expliquer toutes mes options, le financement, le plan de protection, la livraison etc… un gros merci à lui pour sa patience 😊. Spécial merci aux livreurs qui ont été très professionnels.

Anaïs H.

Le service au magasin en tant que tel était super. Pierre c’est super bien occupé de nous et nous as beaucoup aidé. La perte d’étoile vient de leur livraison. Je comprend que meuble RD ne font pas leur livraison eux même. Ils utilisent la compagnie Cigo je pense. Mon expérience était absolument horrible. Ma livraison était supposé arriver à 3:30pm max. Je comprend qu’il y ai délais. Aucun délais ne devrait faire en sorte que je ressource ma commande à 8h30pm, avec le service à la clientèle(que j’ai essayé de contacter plusieurs fois) déjà fermé à 17h30. De ce que je comprend, le camion faisait des livraisons pour d’autres compagnies. Alors que je recevais un message disant que j’étais la prochaine livraison et que le camion venais dans ma direction, le camion allait complètement à l’opposé de mon adresse. Ce n’est absolument pas acceptable. Non seulement parce que maintenant j’ai l’adresse de plusieurs personnes qui on fait des commandes récentes mais surtout que j’ai du annulé des réservations à cause de ce fait. Une livraison qui aurait dû durer 20 minutes selon le tracker a pris 3h. Vraiment déçu.

P P.

Je dois souligner l'excellent service de Jonathan. Il a été d'un conseil absolument formidable sur l'achat de nos électroménagers, il sait de quoi il parle, super patient et formateur.
Ce genre de service est rare!
Aucune pression ressenti lors de nos achats.
Un grand merci à Julien et son équipe.

Anthony G.

Excellent service reçu! Merci beaucoup à Pierre, très sympathique et accommodant! Il m'a très bien accompagné dans mon achat sans jamais me mettre une pression d'acheter.