Les Fées Nature, Artisan Fleuriste Caulnes - Caulnes

Amanda

Franchement déçue... Commande faite via le site Fleuristes & Fleurs. Je sélectionne un bouquet qui s'appelle : "Éveil Céleste" qui d'après la description correspond à : "Noble bouquet rond composé de roses délicates d’une pure blancheur". J'étais réaliste et me doutais bien qu'il n'y aurait pas autant de roses que sur la photo par contre les fleurs ne sont pas vraiment blanches mais plutôt vertes, elles ne sont pas dans un état impeccable comme attendu pour un bouquet de deuil. Je comprends que ce ne soit pas la saison, mais si les fleurs ne correspondent pas à la description, un petit sms m'aurait suffit à comprendre.
La livraison n'a pas eu lieu à l'adresse indiquée, la fleuriste à décidé de son propre chef d'envoyer le bouquet directement au funérarium, pourtant je n'avais jamais fait mention du nom du défunt dans ma commande. Et si ça n'avait pas été lui ?
Livrer à 1 km au lieu de 4 km était sûrement plus arrangeant.
Mais la livraison m'a quand même couté 5€...

Le site Fleuristes et Fleurs est assez rudimentaire, ce que la fleuriste m'a confirmé par téléphone.

Madame, si vous êtes au courant, pourquoi ne pas prévenir vous même le client de la bonne prise en charge de la commande, de sa bonne livraison ou même du changement d'adresse comme dans mon cas ? Cela aurait évité mon courroux.
J'ai du vous appeler un dimanche après-midi et je pense que ça n'a fait plaisir ni à vous, ni à moi...

Bonne continuation,

Franck G.

Je ne recommande pas cette fleuriste pour une commande de bouquet à distance .Nous avions préféré des fleurs de couleurs rose et rouge mais celle ci à préféré composer avec des fleurs blanches
Dommage pour la deuxième fois nous sommes déçus ! Ça nous apprendra à privilégier le local ! Et de plus aucune excuse ! J’ai fait avec ce que j’ai ! dixit cette fleuriste !!! Pour un bouquet de 60 euros c’est pas une argumentation commerciale correcte

ludovic V. (.

Petit parking mais belle boutique avec même des aliments. Pour ma part 2 petits bouquets d'une rose pour moins de 15 euros, ça reste raisonnable. La personne qui m'a servie était très serviable et sans attente particulière. Je recommande donc ce fleuriste sans soucis

Florence F.

Très bon accueil, jeune femme fort agréable et de bons conseils pour le choix d'une coupe de plantes fleuries afin qu'elles tiennent longtemps au cimetière attenant.
Une professionnelle aimant beaucoup son métier 👌

veronique D.

Fleuriste très à l'écoute de ses clients et de bons conseils. J'ai commandé par téléphone une composition florale à faire livrer. La réalisation était magnifique. Je recommande chaleureusement ces fées nature!

Mireille C.

Reçu mon bouquet sur mousse pour le premier mai par mon mari
Super heureuse ,magnifique réalisation qui me comble de bonheur
Ma fille a été heureuse de celui que son père lui a offert
Je recommande cet artisan fleuriste à 200 %

Manon S. C.

Nous avons fait appel à « Les fées nature » pour notre mariage. Elles ont été d’une grande écoute, et ont su répondre à nos demandes quelques semaines seulement avant le mariage. Elles sont très professionnelles et de bons conseils.

Nous recommandons vivement. Merci encore !

Elodie P.

Nous avons été très bien accueilli, et surtout nous avons été bien aidé sur le choix de mon bouquet de mariée. Un grand Merci aux filles. Nous les recommandons avec plaisir.