Leroy Merlin Tourcoing - Neuville-en-Ferrain - Neuville-en-Ferrain

Mohammed T.

L'seigne spécialisée dans la vente de produits pour la construction, la rénovation et l’aménagement intérieur et extérieur.
On y trouve une vaste gamme de produits pour les projets de bricolage, de rénovation et de décoration.

Stephane D.

Le prix affiché est erroné. Au lieu d’accepter l’erreur on me fait payer le prix fort!
Les vendeurs font une erreur sur l’étiquette électronique et le client paie ! bravo! Ça c’est du commerce. La caissière ne peut rien faire, tout comme le vendeur en rayon qui ne VEUT rien faire. Cherchez l’erreur. Il faut se mettre à quatre pattes pour lire l’étiquette et s’assurer en tant que client que le texte affiché corresponde à l’article. Je suis prêt à en parler avec un responsable. Je parle d’une perte de 12€ sur un prix final de 28€ affiché à 16€.

Thibaut L.

Très bien reçu ce jour à la découpe par Aubry, malgré mon arrivée tardive quelques minutes avant la fermeture, il a gentiment accepté de prendre ma commande dans la bonne humeur et la sympathie 🤩
Un grand merci à lui à toute l'équipe Leroy Merlin !!

ManG

Expérience décevante ce jour. Nous avons pourtant l’habitude d’effectuer la réalisation de nos travaux chez vous, notamment en menuiserie. Nous sommes très bons clients. Au fil des années, nous sommes de moins en moins bien conseillés par des personnes qui ne sont ni formées ni du métier. Elles n’y connaissent rien. Mettent un temps monstre à répondre à notre demande pourtant simple. Entre l’attente avant d’avoir un vendeur (1 vendeur pour 6 clients qui attendent pour un samedi après midi limite…) plus l’attente pour répondre à notre demande pour au final repartir sans valider de devis. Désormais nous irons dans un magasin de menuiserie qui s’est répondre attentivement à notre demande.

Menel C.

Alors leroymerlin est mon magasin de bricolage préféré, le personnel y est accueillant une petite pensée pour Aubry au découpage ! On y trouve vraiment tout ce qu’on cherche . A bientôt

Rudy T.

Arnaque assuré ! J’ai dépensé 2 455€ dans du parquets dont 1 700€ que je peux jeter suite à une mauvaise vente venant du conseiller sol. Après avoir poser mon parquet , je suis bon pour tout enlever car on m’a pas dirigé vers la sous couche « adéquat » au parquet que j’ai acheté. Conseils à moitié fournis et j’en paye les frais. Avec un supérieur qui n’est pas apte à résoudre le problème. Je dois donc re dépenser 1742€ pour refaire mon sol.

Fatih A.

Suite à une grosse commande semaine dernière(+9k€), j'étais repassé hier(28/12) au Cours matériaux pour divers soucis (rectification de promo, reprises produits et annulations).
Les hôtesses de caisse étaient très accueillantes et ont pu résoudre tous mes problèmes,sans soucis.
Mention spéciale au conseiller qui m'a suivi de la prise de commande jusqu'à la livraison.

Angy P.

Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin .
Après avoir attendu une pièce détachée en SAV pendant quatre mois, on me dit que ça arrive la semaine prochaine, à chaque fois que j’appelle Après quatre mois, je décide d’aller me faire rembourser! Je précise que ma commande avait un délai d’attente initiale de 15 jours.

De plus dans le même magasin, j’ai dû attendre une heure pour pouvoir récupérer un article acheté en magasin le jour même mais à récupérer en retrait commande, les employés passent leur temps à rigoler entre eux, au lieu de s’occuper des commandes.

Inadmissible N’allait pas dans ce magasin, si vous ne voulez pas perdre votre temps