Leroy Merlin Saint-Aunès - Montpellier - Saint-Aunès

Krystal G.

Je suis venu récupérer au point de retrait marchandises mon climatiseur que j’ai commandé, le personnel qui m’a amené la clim avec le sourire, très aimable, après je suis passé au rayon pour faire la coupe d’une planche
Au premier abord, le monsieur, vous regarde avec un regard un peu froid, mais merci infiniment pour la coupe spécifique et de votre gentillesse, je tiens aussi à remercier les deux dames que j’ai eu au téléphone la semaine dernière et mi février pour leur gentillesse et leur écoute c’est rare que je mette un avis positif, mais quand c’est bien, il faut le dire
Donc merci à vous tous et j’espère à bientôt
Et surtout rester comme vous êtes vraiment être accueilli comme ça, c’est un réel plaisir

Yves D.

J'ai acheté du placo hydro avec un gros panneau promo... Et en petit la période qui etait passée. A la caisse, pas en promo mais je m'en suis bien sûr rendu compte après... Au minimum, enlevez le panneau, c'est de la publicité mensongere!
Vu le montant des dépenses que je fais chez vous, je peux me montrer insatisfait me semble-t-il.

philippe J. C.

j'ai acheté une cheminée à bois; le conseil a été parfait. l'installation a été réalisé par un partenaire, Leroy merlin a suivi mon dossier, notamment pour obtenir une dernière pièce.

le magasin est sérieux, et le personnel est réactif. merci

brigitte J.

Très satisfaite pour ma cuisine équipée installée semaine dernière. Deux rendez vous pour concevoir et peaufiner sur plan 3D. Une très grande amabilité de la part de notre conseillère en magasin. Commande validée le 28 décembre. Livrée le 30 janvier (équipe ponctuelle au top) et enfin, installation parfaite par un poseur très professionnel également.
Je suis enchantée. Une très bonne expérience pour moi et une cuisine juste magnifique !

Hamid

Ceci est juste une mise en garde ppur les clients futurs , vu que j’ai déjà discuter avec l’employé du rayon.

Alors éviter tout simplement d’acheter quoi que ce soit dans ce magasin si vous n’êtes pas sûr, car vous aurez la surprise qu’on vous ne le reprennes pas , même si vous n’avez pas utilisé le produit.

Sur la photo numéro 1 ,vous pouvez voir que ceci est un KIT de raccordement donc on se dit "cool y’aura tout dedans" et aussi sur la photo 1 on voit bien un chauffage d’appoint qui est présenté. Sauf qu’en faites c’est un chauffage d’appoint au normes NF ce qui n’est précisé que ailleurs sûr l’emballage par un simple logo NF. Donc si vous avez un autre chauffage qui n’est pas NF et que vous faites avoir par l’image, tant pis pour vous.

La raison invoqué pour laquelle ils ne reprennent pas le KIT c’est pour des normes de sécurité mais factuelement je n’ai pas pu l’utiliser vu que c’était pas un kit pour mon chauffage (malgré que j’ai la bône bouteille de 13kilos et Butane) donc je vois pas en quoi le produit est usé. Bref.

Ensuite , en allant sur le site , on remarque que je ne suis pas le seul à me faire avoir. En témoigne les commentaires ci joint.
Je soupçonne juste leroymerlin d’en profiter en sortant l’excuse de la sécurité alors qu’aucun atome de Gaz n’est passé dans le tuyau , ni dans ceux qui ont eu la même surprise que moi. Surtout que je le ramène 3 jours après l’achat.

, on va juste envoyer ça à une association de protection du consommateur et on verra ce qu’ils en pensent . (Si le système de "protection" n’est pas trop grippé.)

Mais en attendant acheter vos produits sur Amazon ou ailleurs avec des emballage clair , comme ça si vous avez un soucis vous serez au moins pas pris pour un hmar (comme on dit outre-méditerannée )

Amandine M.

Nous voilà un samedi matin à l’atelier découpe de bois : l’employé est seul. En attendant notre tour, nous pouvons lire des affiches à destination des clients qui prônent la civilité et le respect. Pas un regard ni même une petite phrase d’accueil notifiant à la clientèle une attente. Le client doit être respectueux devant l’absence total de respect de l’employé. C’est l’effet de la grande distribution ou tout simplement un manque total d intérêt pour le client qui vient dépenser son argent.

annick V.

Pour refaire une salle de bain j ai acheté tout mon matériel dans ce magasin. Bons conseils par le personnel un petit couic au passage en caisse. le produit n étant pas référencé il a fallu retourner en rayon et trouver un vendeur . le charriot pesait très lourd .....

Jean-Marc P.

Aujourd'hui, mercredi 19 mars 2025, 17 h 35, la personne qui s'occupe de la découpe bois m'annonce que la découpe est fermé, car il faut qu'il nettoie son atelier, à savoir que le magasin ferme à 20H, pourtant client à Leroy Merlin, je trouve qu'il y a foutage de la tête des clients, et je reste gentil.