Krampouz - Pluguffan

Información sobre Krampouz

Krampouz es una empresa con sede en Pluguffan, Francia, especializada en la fabricación de productos de alta calidad. Su dirección es la siguiente:

Adresse: 10 Hent an Dour Ruz, 29700 Pluguffan, France.

Para obtener más información, puede llamar a su teléfono à la siguiente dirección:

Téléphone: 298539292.

También puede visitar su sitio web en:

Site web: krampouz.com.

Specialités

Entre las especialidades de Krampouz se encuentran:

• Fabricant

Autres données d'intérêt

Algunas características de interés de Krampouz son:

• Assistance dans d'autres langues
• Entrée accessible en fauteuil roulant
• Parking accessible en fauteuil roulant
• Cartes de crédit
• Cartes de débit
• Cartes de crédit

Avis

Krampouz ha recibido un total de 103 avis en Google My Business.

Con una media de 4.1/5.

👍 Avis de Krampouz

Nico

1/5

L'inox de ma plancha se dégrade !!! J'avais contacté le sav à l'époque et pour eux c'était normal, usure superficielle normale ! Sauf que l'usure a évolué et empiré. Quand vous avez des creux d' 1/2 mm, je ne trouve pas ça normal du tout et ce, de plus en plus (voir photos). Problème de qualité et d'hygiène alimentaire. Ils auraient au moins pu me renvoyer un plateau s'ils avaient été pro.
J'avais acheté cette marque pour être tranquille pour plusieures années, et là je suis très déçu. Je vais devoir en racheter une, mais ma prochaine plancha ne sera pas une Krampouz ! A moins qu'ils ne réagissent...

Stéphane C.

5/5

Bonjour,
Suite à une casse d'une pièce sur ma plancha je contacte par mail le service. Un retour en moins d'une heure pour me donner lé démarche. J'appelle le technicien qui m'accueille au téléphone très chaleureusement et m'explique parfaitement bien comment procéder. J'envoie la référence et en moins d'une heure je reçois le devis. Bref un service top avec des personnes super agréable. C'est parfait et cela fait tellement plaisir. Bravo à vos équipes.

katy E. B. C.

1/5

Très bon produit mais emballage et suivi catastrophiques.
Krampouz illustre bien que le produit n’est pas tout. Son emballage, l’écoute, la disponibilité et au final l’expérience client peuvent être catastrophiques.
Plancha haut de gamme achetée chez un partenaire sur les conseils de Krampouz. Colis reçu en parfait état, photos à l’appui. Mais plancha abîmée. L’angle entre la face avant et la joue a été enfoncé, laissant apparaître un jeu et rendant la mise en place du bac de récupération impossible tel que.
Le problème est signalé à Krampouz. Je leur indique que je ne souhaite pas d’échange via le partenaire car la faute ne lui incombe pas et parce que je ne souhaite pas être privé de la plancha le temps d’un échange qui peut durer plusieurs jours, semaines. La plancha a été endommagée avant emballage, preuve en est l’état impeccable du carton à la livraison. Krampouz ne veut rien savoir. Je vais donc devoir garder ma plancha haut de gamme abîmée, à regret.
Je regrette mon achat et la posture de l’entreprise dont les services ne sont pas à la hauteur de la qualité prétendue.

Tony P.

5/5

J'avais besoin d'un bac recuperateur de graisse pour ma plancha en une journée la commande a été prise en compte avec la bonne référence très bon suivi très bon relationnel je recommande! Merci

Didier

5/5

Panne crêpière électrique. Après un appel au SAV j'explique mon problème et on mon donne la solution , je leur commande la pièce avec une notice très bien faite je là reçois 48 heures plus tard.
Aucun souci pour la réparation.
Acheter Français et vous en aurez pour votre argent. Je suis aussi possesseur d'un combiné plancha et gril de très grande qualité (inox de 3 mn d'épaisseur)
Merci a tout le monde pour votre réactivité ( sav , service commercial).
Cdlt.

Benjamin H.

5/5

Je suis très satisfait de la qualité de ma plancha SAMBA GAZ double rampe d'un point de vu résistance et cuisson.
Nettoyage écologique et efficace à l'eau quelque soit l'état après cuisson.

Jean-Baptiste C.

5/5

Marque Francaise. C'est déjà un plus. J'ai eu un souci avec une ODR concernant un de leur produits et ils ont régler le problème avec sérieux, empathie et amabilité. Bravo à eux! En ce qui concerne le produit en lui même. RAS c'est de très quand qualité! Merci !

Sixtine B.

5/5

Le service après vente de chez Krampouz est irréprochable ; les techniciens sont aimables, très efficaces et arrangeants ; je recommande sans hésiter.