Jardinerie Truffaut d'Isneauville - Isneauville

Mr. L.

Je suis ravi de mon expérience dans cette animalerie spécialisée dans les poissons. Dès mon arrivé, j'ai été accueilli par une vendeuse incroyablement professionnelle et passionnée. Marie( la vendeuse) a pris le temps de m'expliquer les besoins spécifiques des poissons que je souhaitais acheter, et m'a conseillé sur les meilleures options en fonction de l'environnement de mon aquarium. Sa connaissance approfondie des poissons et de leur entretien m'a impressionné, et elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et bienveillance.

L'animalerie est propre, bien agencée, et propose une large sélection de poissons ainsi que tout le nécessaire pour leur bien-être. C’est un endroit que je recommande vivement à tous ceux qui recherchent des conseils experts et des produits de qualité pour leurs aquariums !

David Q.

J’ai acheté deux escargots au rayon aquariophilie le 05/04/2025, et après trois jours d’observation, je constate qu’ils ne bougent pas et semblent morts. J’ai contacté le magasin par téléphone ce jour, mais la personne n’a pas pris en compte mon mécontentement ni reconnu que les escargots étaient déjà morts à l'achat. Très déçu par la qualité des animaux et le manque de réactivité du service client.

dumoutier C.

Très bien cette jardinerie et surtout au moment de Noël

Colas V.

12,99€ la litière Catsan 10kg....
A ce prix là j’espère que les employés sont payés au moins 2 fois le SMIC.

A moins que le patron s’achète la dernière voiture de luxe.

D’habitude je la paye 5,25€.

Karinne S.

De très bons conseils pour l’achat d’un olivier.
Merci à Samira de chez Truffaut de m’avoir garder l’olivier car il ne rentrait pas dans la voiture! Équipe pro et sympathique

Francoise L.

Très bien toujours un thème toujours Un plaisir d'y aller

Oceanne

De passage au rayon animalerie ce jour, je suis profondément choquée par ce que mon conjoint et moi-même avons pu constater.
Une vendeuse, manifestement incompétente et mal informée, a conseillé à une cliente de mettre des corydoras dans un aquarium de 10 litres sans chauffage (comme le souhaitait l'acheteuse). Une aberration totale pour cette espèce qui nécessite un espace bien plus grand, une eau chauffée et un environnement stable.

Pire encore, la cliente a ouvertement déclaré : "Ça passe ou ça casse. S'ils meurent, tant pis." Malgré cette remarque alarmante, la vendeuse n'a rien trouvé à redire, et a poursuivi la vente comme si de rien n'était. Ce qui est totalement irresponsable et inaceptable.

Je rappelle que les corydoras sont des poissons grégaires qui doivent vivre en groupe, nécessitant au minum 60 litres d'eau et une eau chauffée. Les maintenir dans de si mauvaises conditions revient tout simplement à les condamner !

De plus, cette même vendeuse a affirmé qu’un pléco "lui avait une fois mordu la cuisse et que ce poissn possède des dents tranchantes", ce qui est totalement faux. Non seulement cette information est absurde, mais elle illustre surtout le manque criant de connaissances du personnel.

Travailler dans une animalerie implique une responsabilité : celle de veiller au bien-être des animaux et d'informer correctement les clients. Il ne s’agit pas simplement de vendre à tout prix, surtout lorsque des vies sont en jeu !

Je serai curieuse de connaître vos critères de recrutement, qui sont vraisemblablement à revoir au plus vite !

Je pense que les associations de protection animale apprécieront d'être informées de ces pratiques préoccupantes. Un tel manque de professionnalisme et de respect envers les animaux est inadmissible.

Dubreuil Y.

Présentation du magasin correcte et employés agréable, à une exception près. Je me suis rendu samedi soir sur place et lors de mon petit tour habituel, je vois des poteries en soldes. J'avoue voulontier ne pas avoir vu l'affiche -50%( qui aurait pu être un peu plus mise en valeur, je pense). J'ai donc demandé à un vendeur passant par là, la valeur des soldes et j'ai eu l'impression de me faire engueuler quand on m'a précisé celle ci. Peut être ce vendeur était dans un mauvais jour. J'y repasserai volontiers mais je choisirais d'autres vendeurs.