Carrefour Pontault-Combault - Pontault-Combault

Mumu M. (.

Magasin qui propose un grand nombre de références et de promotions. Cependant quand vous regarder votre ticket de caisse vous ne payez pas le prix indiqué en rayon.
A l'accueil on vous dit non, cette référence ne fait pas parti de la promotion alors qu'en rayon cet article est bien avec l'étiquette promotion annoncé ( en tête de gondole),
A l'accueil elles ne veulent rien savoir. C'est de la publicité mensongère. J'ai rendu mes articles et éviterai de retourner dans ce magasin car ils abusent de notre confiance. Vérifiez vos tickets de caisses

AYLAN C.

L'accueil client est à revoir surtout sur les caisses scanlib où les employés passent leur temps à parler entre eux au lieu d'assister les clients et surtout les accompagner, j'attire l'attention de la direction sur l'urgence d'agir, il faut mettre fin à des habitudes qui vous feront perdre des clients.
Avis d'un client habituel.
Merci

Elodie H.

Bonjour,

J'aime beaucoup ce magasin avec un large choix de produits un beau rayon poissonnerie, et un personnel agréable.
Le seul gros bémol c'est la climatisation.
C'est l'enfer surtout quand il fait super chaud dehors, elle est inexistante.
Il fait super chaud. Cela en devient même désagréable pour faire ces courses.

ziaouddine M.

J’ai eu à faire à Suzanne lors de la réservation de mon salon de jardin.
Il s’agit d’une personne dynamique, agréable, réactive. Toujours de bonne humeur et courtoise, elle n’hésite pas à renseigner le client sans ménager ses efforts
Elle est fortement recommandable dans le rayon jardin.

Christelle C.

Bonjour,
Je mets une étoile uniquement pour le rayon patisserie. Que se passe-t-il depuis quelques temps? Rayon quasiment vide, cela fait deux semaines que je souhaite prendre des éclairs mais il n'y en a pas, pourtant c'est un basique de la patisserie. Il est vraiment regrettable que ce rayon soit si mal géré, voire à l'abandon. J'espère que vous saurez rapidement remédier à ce problème et que nous retrouverons rapidement un beau et alléchant rayon patisserie comme nous avions l'habitude de trouver.

Pierre M.

🔴 Avis très négatif sur le magasin de Pontault-Combault

Je tiens à alerter les consommateurs sur les pratiques plus que discutables de ce magasin. Ce qui est annoncé en publicité n’a rien à voir avec la réalité sur place. Le service est une véritable déception : la livraison à domicile ne fonctionne pas comme promis, et le drive se permet de remplacer les produits indisponibles par des articles de qualité bien inférieure, sans aucun respect pour le choix du client.

L’accueil est inexistant. Le personnel, manifestement désintéressé du client, ignore volontairement les appels téléphoniques – j’ai moi-même tenté d’appeler en face d’eux, sans qu’ils daignent décrocher, alors qu’aucun client ne les occupait. Une attitude inacceptable.

Lors des périodes d’affluence, au lieu de renforcer les caisses, on peut observer des employés plaisanter entre eux pendant que la file d’attente s’allonge. Le mépris du client est flagrant et généralisé.

Je déconseille fortement ce magasin. Il nuit à l’image de l’enseigne. Je suggère vivement à la direction d’ouvrir les yeux et de prêter attention aux retours clients… et aux médias dans les jours avenir qui s’intéressent à la situation déplorable de ce point de vente.

Massilya R.

Depuis un moment j'ai remarqué que il y a certains produits alors qu'ils affichent qu'il est en promo quand on passe à la caisse on découvre que la promo est prévue pour un autre jour. Ou pour un autre produit. Vous prenez le produit on pensant que vous avez fait une belle affaire à la fin je perds juste mon temps
Car heureusement pour moi je vérifie tout. Autrement je perdrais mon temps et mon argent. Je suis très déçu. Je ne vais plus faire mes courses chez eux.

Corinne T.

Je suis passée avec Arry. Ce jeune homme est souriant et agréable. Sans attendre il s'est présenté pour proceder à mon contrôle caddy avec une certaine rapidité.