De'Longhi Nederland - Breda

Adresse: Minervum 7032, 4817 ZL Breda.
Téléphone: 0767995197.
Site web: delonghi.com
Spécialités: Siège social, Fabricant.
Autres données d'intérêt: Services sur place, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Parking gratuit dans la rue.
Avis : Cette entreprise a 156 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.2/5.

📌 Emplacement de De'Longhi Nederland

De'Longhi Nederland Minervum 7032, 4817 ZL Breda

⏰ Horaires d'ouverture de De'Longhi Nederland

  • Lundi: 08:00–18:00
  • Mardi: 08:00–18:00
  • Mercredi: 08:00–18:00
  • Jeudi: 08:00–18:00
  • Vendredi: 08:00–18:00
  • Samedi: 08:00–13:00
  • Dimanche: Fermé

De'Longhi Nederland, situé à l'adresse Minervum 7032, 4817 ZL Breda, est un siège social et fabricant réputé. Vous pouvez les contacter par téléphone au numéro 0767995197 ou visiter leur site web officiel à l'adresse delonghi.com.

Cette entreprise se spécialise dans la fabrication de divers produits, ce qui en fait un acteur clé dans son domaine. En plus de ses activités principales, De'Longhi Nederland offre des services sur place, dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant et d'un parking accessible en fauteuil roulant, ainsi que de places de stationnement gratuites dans la rue.

Actuellement, De'Longhi Nederland a reçu 156 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 4.2/5. Ces avis témoignent de la qualité des produits et services offerts par l'entreprise.

Si vous recherchez un fabricant fiable et expérimenté dans le domaine de De'Longhi, nous vous recommandons vivement de prendre contact avec De'Longhi Nederland via leur site web ou par téléphone. N'hésitez pas à leur faire part de vos besoins spécifiques et à poser toutes les questions que vous pourriez avoir. Leur équipe professionnelle et attentive se fera un plaisir de vous assister et de vous fournir les informations dont vous avez besoin.

👍 Avis de De'Longhi Nederland

De'Longhi Nederland - Breda
Bassie Bassie Bassie
1/5

🔥 RONDUIT SCHANDALIGE SERVICE – KENWOOD/DE’LONGHI STELT KEIHARD TELEUR! 🔥

Ik had altijd een goed beeld van Kenwood, maar na deze ervaring weet ik wel beter. Wat een waardeloze klantenservice en totaal gebrek aan respect voor de klant!

Ik kocht de PureJuice Slowjuicer KAX720PL als extra stuk bij de Cooking Chef XL (kost toch al meer dan €1500) rechtstreeks bij Kenwood. Dit is geen goedkoop product, dus ik verwachtte kwaliteit. Maar bij het allereerste gebruik zat het apparaat al vast en kon het niet meer uit elkaar. Mechanisch defect, niet door gebruiksfouten of pulp. Vanaf daar begon de ellende.

🔴 BELACHELIJKE KLANTENSERVICE – Kenwood belooft een reactie binnen 48 uur. In werkelijkheid kreeg ik PAS NA WEKEN antwoord, terwijl ik met een kapot product zat.
🔴 EIGEN FOUTEN, MAAR IK MOET HET UITZOEKEN – Omdat ze zo belachelijk traag reageerden, was de retourtermijn voorbij. Hun reactie? "Sorry, retourtermijn is verlopen." PARDON?! Jullie laten mij weken wachten en dan is het ineens mijn probleem?!
🔴 GEEN SNELLE OPLOSSING, ALLEEN UITSTELGEDRAG – Na talloze mails, frustraties en bewijs (video’s, foto’s) kreeg ik uiteindelijk een retourlink. Maar in plaats van gewoon direct een nieuw exemplaar op te sturen, moet ik opnieuw weken wachten en nog bijbetalen ook!!!!

DIT IS PURE MINACHTING VOOR DE KLANT. Voor een premium merk als Kenwood is dit onacceptabel. Een product dat bij de eerste keer gebruik defect is, zou per direct vervangen moeten worden. Punt. Geen excuses, geen onzin, gewoon service.

👎 Lang wachten, slechte communicatie
👎 Geen respect voor de klant
👎 Waardeloze garantie-afhandeling
👎 Nooit meer een Kenwood-product!

⚠️ KOOP HIER NIET RECHTSTREEKS! Koop bij een betrouwbare winkel met fatsoenlijke service, want zodra er iets misgaat bij Kenwood, laten ze je keihard in de steek.

ABSOLUUT EEN AFRADER!

De'Longhi Nederland - Breda
Diana Kretschmann
5/5

Mijn De'Longhi Magnifica ging helaas binnen een jaar kapot: de zetgroep was uit de rail gelopen door een afgebroken geleider. Gelukkig werd dit keurig opgelost. Ik moest twee weken wachten op de reparatieservice, maar toen heeft een zeer vriendelijke monteur, genaamd Barry, mijn espressomachine vakkundig gerepareerd, gewoon aan huis.

Naast de reparatie heeft hij ook de instellingen geoptimaliseerd, zoals de temperatuur en waterhardheid. Alles werkt nu weer perfect en ik kan weer genieten van heerlijke koffie. Dank voor de professionele service!

De'Longhi Nederland - Breda
Esther Melsen
5/5

Vandaag een reparatie aan huis door Barry. Aardige, vriendelijke, nette man. Reparatie ging vlot. Zeer tevreden over de service en Barry. Ook over het apparaat wat inmiddels zeker al 10 jaar oud is.

De'Longhi Nederland - Breda
Arie van der Staaij
1/5

Eén ster, omdat het product lekkere koffie leverde. Geen sterren voor de klantenservice. Dit is echt ondermaats. We kochten een jaar geleden een volautomaat espressomachine voor ruim € 600. Nu is er een defect op onze machine. Een ticket aangemaakt, geen reactie. Dan een chat, die wordt afgebroken zonder dat deze fatsoenlijk is afgehandeld. Gebeld met de klantenservice, ruim 23 minuten in de wacht gestaan en nog steeds geen reactie, daarom verbinding maar verbroken. Weer een ticket aangemaakt en vervolgens een reactie dat reparatie aan huis niet mogelijk is in verband met een zieke monteur. Terwijl in de chat deze oplossing geboden werd en dit ook op de site als 'reclame' staat. Nu moeten we het apparaat opsturen en nog transportschade zien te voorkomen. De vraag is wanneer deze terugkomt. Kortom, ondermaatse service. We voelen ons in de kou gezet door DeLonghi!

De'Longhi Nederland - Breda
Anya Roeling
5/5

Onze koffiemachine magnifica s besloot na 6 jaar trouwe dienst, ermee te stoppen. In eerste instantie via chat in overleg gegaan met de klantenservice waarna al snel het advies volgde om langs te komen met de patiënt. Omdat we in de buurt van Breda wonen waren we snel ter plaatse en werden we vriendelijk ontvangen door de mevrouw aan de balie. De koffiemachine werd meteen grondig onderzocht en werd duidelijk dat er eea aan moest gebeuren. Nog even overwogen om een nieuwe te kopen maar in kader van duurzaamheid toch de reparatie uit laten voeren. Een uur later was de machine klaar en mocht weer mee naar huis. Half jaar garantie gekregen op de reparatie en hopelijk kan ie weer een paar jaar zijn vertrouwde werk doen. Heel fijn dat dit zo snel en relaxt geregeld kon worden. Prima service wat ons betreft.

De'Longhi Nederland - Breda
Jesse van Dijke
3/5

Klantenservice dacht in de chat niet goed mee, waardoor er vanuit mijn kant negatieve reviews zijn geplaatst en ik de dag niet positief heb kunnen doorbrengen. Het blijft oneerlijk dat als een product defect is, je wellicht €60 moet betalen ongeacht dat je het artikel pas net in gebruik hebt. Uiteindelijk kwam JP met de oplossing, bedankt daarvoor, uiteindelijk blijkt het apparaat namelijk niet defect.

De'Longhi Nederland - Breda
Eva Verlinden
4/5

De 4 sterren zijn voor de monteur van De’Longhi, de klantenservice krijgt 1 ster! Absoluut niet tevreden over de klantenservice van De’Longhi die ons maar aan het lijntje bleef houden en zeer traag of niet reageerde, maar wel over de monteur die uiteindelijk kwam. Onze koffieapparaat bleek een fabrieksfout te hebben en dit is adequaat en snel opgelost door de monteur. Het ging om een kabeltje binnen het apparaat dat niet aangesloten bleek. Ruim 2 maanden na aankoop kunnen we ons apparaat gelukkig eindelijk volledig in gebruik nemen. Dit had zoveel sneller en klantvriendelijker opgelost kunnen worden door de klantenservice!

De'Longhi Nederland - Breda
Judith Beke
5/5

Het koffieapparaat gaf steeds storing en geen water. Uiteindelijk als reparatie via @Coolblue aangemeld. In de aankoopgeschiedenis zag ik dat ik recht op garantie had. Reparatie is bij de 'Longhi terecht gekomen. Goede service aan huis. Monteur was vriendelijk en behulpzaam. Apparaat werkt weer goed!
Enige minpuntje (maar heb er wel begrip voor) is de lange wachttijd. Het duurde uiteindelijk 3 weken voor de monteur langs kon komen.

Go up