Jardinerie Roubaud - Marseille

Victoria Troeller

J’ai acheté mon sapin de Noël chez Roubaud cette année, voulant soutenir un commerçant du quartier réputé. Quelle erreur ! Malheureusement, mon sapin était totalement asséché, et à 10 jours de Noël, mes décorations et boules de Noël commençaient à tomber et à se casser par terre à cause des branches qui ne tenaient plus. Étant très déçue, et ayant perdu plusieurs boules de Noël que j’ai ramené de voyages à l’étranger, j’ai appelé Roubaud. Leur réponse était de me questionner sur le moyen de chauffage chez moi, la température etc, de m’expliquer que les sapins coupés sont déjà morts (merci pour ces informations si précieuses) avant de me raconter que les clients qui veulent un beau sapin le jour de Noël achètent DEUX sapins chez eux, en laissant un sapin à l’extérieur, et à deux jours de Noël ils défont le sapin à l’intérieur, enlèvent les guirlandes et boules, et remettent tout sur le nouveau sapin. Franchement je n’ai jamais entendu un récit aussi rocambolesque. De plus, ils m’ont demandé d’envoyer un email avec les photos, et n’ayant pas eu de réponse au bout de 4 jours, je les ai relancés et j’ai eu un simple « désolé il doit faire trop chaud chez vous » en réponse. Je pense qu’une formation en service à la clientèle serait un bon investissement pour vos collaborateurs. C’est fort dommage.

fitzgerald Lance

Très belle jardinerie avec une grande variété de plantes extérieures et intérieures. Des arbres magnifiques qui peuvent changer notre environnement comme le poivrier d'Amérique. Des fleurs coupées sont proposées. Elles peuvent sublimer un bouquet de fleurs.
La présentation de l'établissement est soignée. La boutique du mobilier extérieur nous invite aux voyages. Les conseillés et conseillères sont à l'écoute et surtout se montrent très disponible.
Les amateurs de cactus trouveront leurs bonheurs. Les ? sont acceptés. Je vous recommande cette jardinerie. Places de stationnement dans l'établissement

Soano Lesang

Monsieur très passionner qui nous a très bien conseiller très professionnel de bons conseil je mettrais 10 étoiles si je pouvais .
Merci monsieur je reviendrais

m/i V

Tout simplement adorée ils ne sont pas cher livre à domicile chez vous pour pas cher. Il vous mettre la plante le pot adapté en plus percer je recommande vivement cette jardinerie elle mérite un grand on y trouve de tu as des coups moins j'adore

Franck Sa

Super Jardinerie très propre et les employés sont très sympas Et donne de très bons conseils je recommande cette jardinerie

Kevin Tejoleiro

Jardinerie avec un très beau choix de plantes, un personnel compétent et un service de livraison efficace. Un rapport qualité prix au plus juste. Je recommande vivement.

Cendrine Baumgartner (CenOdysées-sawai)

Voleur
Mars 2021 J ai acheté un immense pied d’éléphant ! A 140 euro .. il était au bout de 3’jours remplis de cochenilles J ai du dépoter … le traiter et le rempoter ..
Janvier 2022 j ai acheté un Palmcoco qui avait triste mine .. il m’a été cède à 13 euro en fait la PLante était morte !!!!!!
sont ils des professionnels Soit disant en plein lumière la plante devait repartir selon leur jardinier !!!! Ces SONT DES MENTEURS ET DES VOLEURS LES PALMIERS COCO won’t une durée en pot de 6 MOIS Que choisir a été informé ! Ainsi que interflora A ÉVITER INCOMPRTENTS VOLEURS et MENTEURS A ÉVITER !!

C est avec plaisir que nous voyons leur action Le RESPECT DE LEUR CLIENTÈLE PAR LEUR RÉPONSE CI DESSOUS Il y’a 100 ans vous deviez vendre des romarins et du laurier roses ! En 2022 on tache d être compétent dans les produits exotiques que vous vendez Mais surtout on respecte les clients ! OUI VIs vendez des plantes mortes et des plantes remplies de cochenilles

Christian Vegeas

Magasin proposant des produits de qualité et de bonnes idées de déco.
Les conseils de l'équipe commerciale sont pertinents.